Nuestro Centro es proveedor de servicios informativos y telemáticos. Los servicios informativos son desarrollados por el Grupo de Gestión de Información, quien se encarga del desarrollo de productos de alto valor agregado. Por su parte el área de tecnologías de nuestro centro está organizada en dos grupos: servicios tecnológicos e investigación y desarrollo. Éstos tienen responsabilidades bien definidas y su sinergia permite el funcionamiento tecnológico del centro, tanto en él área de servicios como en el de desarrollo.

Los servicios que nuestro Centro pone a disposición de sus usuarios son los siguientes:

Informativos

Consulta y Referencia: Usted puede realizar su consulta o solicitud de información a través del correo electrónico servicios@cip.cu y nuestro equipo se encargará de hacerle llegar la información requerida. Además puede contactárnos por la vía telefónica o visitando nuestra sala de servicios informativos, ubicada en el 5to piso del Combinado Poligráfico Granma, en el horario comprendido de 8:30 am a 5:00 pm entre lunes y viernes.

Monitoreo de información de prensa: Recopilamos información validada, a partir de una solicitud dada sobre un tema determinado, al cual se le da seguimiento empleando  principalmente las Bases de Datos de la prensa, aunque también se utilizan otras fuentes de información accesibles localmente, de manera remota o vía INTERNET.

Información factográfica: Brindamos al interesado el resultado de la búsqueda informativa resumida en datos concretos (dato, cifra, fecha o nombre). Se responden personalmente o utilizando diferentes vías de comunicación como el teléfono y correo electrónico.

Reprografía: Brindamos la posibilidad de reproducir documentos o parte de ellos, mediante fotocopia, escaneo o impresión de materiales solicitados.

Promoción y Distribución: Con este servicio brindamos la posibilidad de divulgar eventos, talleres, conferencias, congresos y otras actividades; así como las publicaciones de nueva adquisición y los productos y servicios que diseña.

Consultoría: Realizamos fundamentalmente evaluaciones de sitios web de la prensa cubana, sea por solicitud del medio o para decisores y directores de la política informativa en el país. Se entrega trimestralmente. Con ello se pueden apreciar en qué medida las publicaciones digitales cubanas se insertan con alto nivel de competitividad en la red. Brindamos observaciones y recomendaciones particulares y generales, que están vinculadas con programas formativos en diferentes espacios del sector periodístico.

Telemáticos

• Asesoría para el uso de las nuevas tecnologías de la informática y la migración hacia el software libre.
• Desarrollo de aplicaciones para la gestión de recursos de información.
• Desarrollo de proyectos de integración de aplicaciones para una mejor gestión de los recursos de información. Desarrollo de Intranet.
• Montaje de sitios Web institucionales y publicaciones digitales en general.
• Gestión de Hosting para los medios de prensa.
• Consulta técnica por correo electrónico (serviciostecnicos@cip.cu).
• Repositorio de herramienta y documentación de interés para la prensa (ftp.cip.cu).
• Sistema de gestión de proyecto para el desarrollo de la informatización de la prensa (proyectos.cip.cu).
• Correo electrónico para trabajadores del sector de la prensa que estén relacionados con el desarrollo de proyectos que aporten a la informatización de la prensa.
• Foro de discusión para el intercambio de conocimientos y el apoyo al desarrollo de proyectos (foros.cip.cu).
• Directorio de recursos en internet (enlaces.cip.cu).
• Wiki para la formalización de conocimientos útiles para el desarrollo de la informatización de la prensa.